स्पैम कॉल करने वालों की अब खैर नहीं, TRAI ने टेलीकॉम ऑपरेटर को कंपनी की सेवाएं बंद करने को कहा
स्पैम कॉल(Spam Call )की समस्या से निपटने के लिए एक निर्णायक कदम उठाते हुए टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (Telecom Regulatory Authority of India) ने बल्क कनेक्शन का दुरुपयोग (Abuse of connection)करने वाली कंपनियों के खिलाफ कड़े कदम उठाने की घोषणा की है। तत्काल प्रभाव से, टेलीकॉम ऑपरेटर्स – रिलायंस जियो, एयरटेल, वोडाफोन-आइडिया और बीएसएनएल – को पीआरआई या एसआईपी कनेक्शन के माध्यम से स्पैम कॉल करने वाली किसी भी कंपनी की सेवाएं बंद करनी होंगी।
दो साल के लिए लगेगा बैन
ऐसे करने वाली कंपनियों को सभी ऑपरेटर्स द्वारा दो साल तक के लिए ब्लैक लिस्टेड या बैन कर दिया जाएगा। ट्राई ने स्पैम कॉल की समस्या से निपटने की तत्काल आवश्यकता पर जोर दिया है, जो उपभोक्ताओं के लिए लगातार परेशानी का सबब बना हुआ है। रेगुलेटर ने इस मामले पर चर्चा करने और इन सख्त उपायों को अंतिम रूप देने के लिए टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स (टीएसपी) के साथ बैठक की।
TRAI ने अपने वॉर्निंग मैसेज में क्या कहा
ट्राई ने एक रिलीज में कहा, “यह जानकारी टीएसपी द्वारा अन्य सभी टीएसपी के साथ शेयर की जाएगी, जो बदले में उस इकाई को दिए गए सभी टेलीकॉम रिपोर्सेस को काट देंगे और उसे दो साल तक की अवधि के लिए ब्लैकलिस्ट कर देंगे। ब्लैकलिस्टिंग की अवधि के दौरान किसी भी टीएसपी द्वारा उसे कोई नया टेलीकॉम रिसोर्स आवंटित नहीं किया जाएगा।”
स्पैम कॉल पर कार्रवाई के अलावा, ट्राई ने आदेश दिया है कि अनवेरिफाइड यूआरएल या एपीके वाले सभी मैसेजेस को 1 सितंबर, 2024 से ब्लॉक कर दिया जाएगा। टेलीकॉम ऑपरेटर्स को मैसेज फ्लो की पता लगाने की क्षमता सुनिश्चित करने वाले सिस्टम को लागू करने के लिए 31 अक्टूबर, 2024 तक की समय सीमा भी दी गई है।
ट्राई ने कहा- सख्त कार्रवाई की तत्काल आवश्यकता
ट्राई की रिलीज में कहा गया है, “मैसेज फ्लो की ट्रेसबिलिटी सुनिश्चित करने के लिए इकाई और टेलीमार्केटर चेन बाइंडिंग का टेक्निकल इम्प्लीमेंटेशन टीएसपी द्वारा 31 अक्टूबर, 2024 तक पूरा किया जाएगा।” ट्राई ने इस बात पर भी प्रकाश डाला कि वॉयस कॉल/रोबो कॉल/प्री-रिकॉर्डेड कॉल के लिए पीआरआई/एसआईपी कनेक्शन का उपयोग करने वाले स्पैमर्स पर बिना किसी देरी के सख्त कार्रवाई करने की तत्काल आवश्यकता है। ट्राई ने कहा, “सभी टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स ने स्पैम कॉल की समस्या को रोकने में ट्राई को पूर्ण सहयोग देने तथा समय-सीमा के अंदर उसके सभी निर्देशों को लागू करने का वादा किया।”
लोगों को ठगने वाले स्पैम कॉल्स बर्दाश्त नहीं करेंगे
ट्राई ने स्पष्ट किया है कि वह स्पैम कॉल को बर्दाश्त नहीं करेगा और इसके लिए जिम्मेदार लोगों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करने के लिए प्रतिबद्ध है। टेलीकॉम ऑपरेटर्स को इन उपायों को लागू करने में ट्राई के साथ पूरा सहयोग करने का निर्देश दिया गया है। यह लेटेस्ट डेवलपमेंट उपभोक्ताओं को अनचाहे और परेशान करने वाले कॉलों से बचाने के लिए ट्राई के चल रहे प्रयासों का हिस्सा है।
